信用卡挂失业务办理流程

1、信用卡丢失、被盗或被抢时,持卡人可通过致电我行电话银行4001961122或到营业网点办理挂失换卡,由银行卡中心补发卡。

2、信用卡不提供临时挂失服务,只提供挂失换卡服务。挂失交易立即生效并且不可撤销。挂失换卡卡号必须变更。

3、主卡挂失不影响附属卡使用;附属卡挂失不影响主卡及其他附属卡使用。主附卡同时丢失的,应分别逐张挂失。

4、为持卡人提供挂失换卡服务,我行按相关规定收取挂失手续费(记入信用卡账单)。在确认挂失操作前,受理人员应提醒客户有关收费情况。

5、卡片剩余有效期不足3个月办理挂失换卡的,按上述要求完成挂失操作后,系统自动将挂失换卡转为续卡。

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