信用卡还款包括本行还款、跨行还款和约定还款三种方式:前两种可以通过柜面、自助设备、网上银行、跨行转账等多种渠道办理;第三种在绑定账户后由信用卡系统自动处理。

(一)本行还款

  持卡人可以通过网点柜台、自助机具、电话银行、网上银行等方式进行还款,目前他行网点不支持向我行信用卡跨行还款。

(二)跨行还款

  目前,持卡人可通过他行网上银行、他行自助设备向我行信用卡转账还款,但考虑到跨行还款存在晚入账或不到账的情况,不主动推荐持卡人采用网银和自助设备转账方式跨行还款。

(三)约定还款

  客户可通过我行网点、客服人工热线或网上银行(或申请表约定还款栏的填写信息)申请办理,确认生效后我行将在每月还款到期日当天,按选定的还款方式自动从约定还款账户(借记卡)中扣取相应款项,从而对信用卡的当期账单欠款进行还款,请确保约定还款账户有足够的资金用于扣取。

(四)注意事项

  1、柜台、本行自助设备、网银还款时可实时到账,客户可关注是否收到还款通知短信,若无收到相应短信,客户应保留打印还款凭证并及时致电客服专线确认。

  2、网上银行还款仅限于我行网银专业版用户。

  3、约定还款的还款账户只限我行个人借记活期账户。客户约定还款绑定前提条件须姓名、身份信息一致,约定还款绑定成功会短信通知持卡人,到期还款日下午六点之前,约定还款绑定的还款账户中必须有足够的存款,否则将不会约定还款成功,系统扣款日期最后一次扣款时间为到期还款日下午六点。约定还款有全额还款和最低还款额还款两种扣款方式。